ソフトバンク光からビッグローブ光への転用・事業者変更する手順

 

ソフトバンク光 ビッグローブ光 転用 事業者変更

 

 

ソフトバンク光からビッグローブ光への転用・事業者変更する手順は下記の通りです

補足:フレッツ光でプロバイダのソフトバンクを利用している場合は転用、コラボ光でソフトバンクを利用している場合は事業者変更となります。

ソフトバンク光からビッグローブ光への転用・事業者変更する手順

転用の場合:NTT東日本・西日本から「転用承諾番号」を取得する

NTTグループ

転用の場合は、NTT東日本・西日本から「転用承諾番号」を取得します。

転用のお手続き | NTT東日本
転用のお手続き | NTT西日本

なお、下記が必要になります。

  • お客さまID、ひかり電話番号(または契約者の連絡先電話番号)
  • 契約者名
  • フレッツ光利用場所の住所
  • フレッツ光利用料金の支払い方法

 

 

事業者変更の場合:ソフトバンクから「事業者変更承諾番号」を取得する

ソフトバンク光

ソフトバンク光のサポートセンターに電話して取得します。

ソフトバンク 事業者変更承諾番号

【重要】サポートセンター電話番号変更・通話料無償化のお知らせ

この「事業者変更番号」は、乗り換える事業者へに申し込む時に必要です。有効期限は15日間とされているので、取得後は以降の手続きを早めに行う必要があります。

 

 

NTT東日本・西日本へ「情報開示許諾」の手続きをする

NTTグループ

NTT東日本・西日本のオプションサービスを利用している場合、変更先のドコモ光が同サービスを提供している場合には変更先のドコモ光にて同サービスを契約、提供していない場合にはNTT東日本・NTT西日本と契約します。(このタイミングで新しいサービスの契約・不要サービスの解約をすると良いです)

NTT東日本でのお手続き
NTT西日本でのお手続き

なお、下記が必要になります。

  • お客さまIDまたはひかり電話番号(もしくは連絡先電話番号)
  • 契約者名
  • 付加サービス利用場所住所
  • 付加サービス利用料金の支払い方法

 

 

ビッグローブ光に申し込む(≒ソフトバンク光が解約される)

ビッグローブ光

ビッグローブ光に申し込みをします。

ビッグローブ光の申し込みはこちら

申し込みには、

  • 転用承諾番号・事業者変更承諾番号
  • 契約者の電話番号
  • 連絡希望日時
  • メールアドレス

が必要です。申し込み後、申し込み確認の電話がきますので対応する必要があります。なお、このタイミングでソフトバンク光の解約を申し込んだことにもなります。(転用・事業者変更なので工事は必要ありませんが、オプションサービスによっては工事が必要になるケースもあります。)

 

 

ビッグローブ光の開通連絡後、ルーター機器の設定(交換)をする

ルーター 設定

ルーター機器などソフトバンク光からビッグローブ光の設定に変更します。新規にルーター機器を用意する場合にはルーターを交換します。ルーター設定の内容は事業者からマニュアルが送付されるので心配はありません。下記はその一例です。

ルータの設定方法 | ビッグローブ

 

 

ソフトバンク光のレンタル機器(モデム・ルーター)を返却する

モデム ルーター

下記のリンク先の通り、レンタルしている機器は指示に従って返却する必要があります。

ソフトバンク光 ルーター 返却

⇒ モデムなど接続機器のご返却

NTT東日本・西日本へ返却する場合は下記を参考にして下さい。

NTT東日本レンタル機器のご返却
機器の返却方法 | NTT西日本

 

 

補足:ソフトバンク光からビッグローブ光の転用・事業者変更する際の総額について

総額

ソフトバンク光からビッグローブ光へ転用・事業者変更する際に必ずかかるのが、

  • 転用・事業者変更承諾番号発行の手数料・・・3,000円
  • ビッグローブ光の契約手数料・・・3,000円

です。また、ソフトバンク光で工事費を含めた長期割引などをしている場合は解約金や工事費の残りが発生する場合があります。

[SoftBank 光]解約時に解除料はかかりますか?

ただ、ビッグローブ光の申し込みでキャッシュバックが得られる場合があります。これにより、実質無料で転用・事業者変更が行える可能性があります。

ビッグローブ光キャッシュバックキャンペーン実施中!!

 

 

以上が「ソフトバンク光からビッグローブ光への転用・事業者変更する手順」となります。